{"id":124,"date":"2024-02-02T01:26:12","date_gmt":"2024-02-02T01:26:12","guid":{"rendered":"https:\/\/surtidoraentecnologia.com\/?page_id=124"},"modified":"2024-02-19T19:33:51","modified_gmt":"2024-02-19T19:33:51","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/surtidoraentecnologia.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Por favor lee atentamente nuestra pol\u00edtica de devoluciones<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para agilizar tu tr\u00e1mite, recomendamos tener impresa la factura de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Las devoluciones de productos comprados en SURTIDORA EN TECNOLOGIA, ser\u00e1n aceptadas de acuerdo con los siguientes t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Devoluci\u00f3n de producto:<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Presentando el producto o envi\u00e1ndolo con flete pagado a SURTIDORA EN TECNOLOGIA, al departamento de Servicio al Cliente o a Gerente del Area Tecnica .<\/p>\n\n\n\n<p>Plazo m\u00e1ximo para devoluci\u00f3n de producto:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Catorce d\u00edas naturales a partir de la fecha de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 El empaque o caja deber\u00e1 encontrarse cerrada, en perfecto estado para su venta (sellos originales, sin muestras de maltrato o etiquetas adicionales).<\/p>\n\n\n\n<p>Aplica cargo por devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 De 1 a 7 d\u00edas naturales: 0% de cargo por devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 De 8 a 14 d\u00edas naturales: 15% de valor de producto.<\/p>\n\n\n\n<p>El cargo por devoluci\u00f3n se aplicar\u00e1 calculando la fecha de la factura y la fecha en que el producto se reciba f\u00edsicamente en la sucursal.<\/p>\n\n\n\n<p>Las devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 8 dias despu\u00e9s de haber recibido el producto y tener confirmaci\u00f3n del Area T\u00e9cnica de que este fue recibido bajo las condiciones descritas anteriormente y en base a esto se realizar\u00e1 o no la nota de cr\u00e9dito, con el importe que resulte del precio m\u00e1s bajo de la factura y el precio de lista vigente al momento de recibir el producto en la sucursal.<\/p>\n\n\n\n<p>El cargo del flete no ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>No se aplica devoluci\u00f3n en las siguientes condiciones:<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Productos con precio de promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Productos solicitados sobre pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Productos de remate.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Producto obsoleto o fuera de l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Producto en condiciones no aptas para la venta.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Producto software.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Productos consumibles.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Producto marcado como no devoluci\u00f3n\/no cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Por cancelaci\u00f3n del usuario final.Procedimiento para la devoluci\u00f3n de producto en SURTIDORA EN TECNOLOGIA<\/p>\n\n\n\n<p>Si realizas la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda, deber\u00e1s dirigirte al departamento de Servicio T\u00e9cnico, para coordinar la forma de env\u00edo que tomar\u00e1s para hacer dicha devoluci\u00f3n, junto con la factura del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Procedimiento para devoluciones de producto por servicio de mensajer\u00eda<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Podr\u00e1s enviar tu producto con flete pagado (previa autorizaci\u00f3n de SURTIDORA EN TECNOLOGIA DEPTO DE SERVICIO TECNICO). Deber\u00e1s enviar el producto y en el paquete deber\u00e1 estar la factura original junto con una nota aclaratoria que indique el motivo de la devoluci\u00f3n. Deber\u00e1s asegurarte de anotar correctamente el nombre del destinatario.<\/p>\n\n\n\n<p>Al momento de recibir la devoluci\u00f3n, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la recepci\u00f3n de la misma y la resoluci\u00f3n que se tome al respecto luego de la verificaci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier otra situacion no indicada en esta pol\u00edtica, se revisar\u00e1 en beneficio de ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aplica para compras realizadas en todo el pa\u00eds via tel\u00e9fono o el sitio de Internet: surtidoraentecnologia.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><h2>\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Contactanos a {email} o a los tel\u00e9fonos 5018 5700 \/ 4770 4221 .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por favor lee atentamente nuestra pol\u00edtica de devoluciones Para agilizar tu tr\u00e1mite, recomendamos tener impresa la factura de compra. 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